关于ChainSDK、链银测试问题的解答(二)

2019-03-20

ChainSDK公测自1月31日启动以来进展顺利,得到了诸多志愿者的广泛参与,期间共完成了137项测试任务,解决了56个bug。这对我们持续改进 ChainSDK的性能和稳定性起到极大的促进作用由于此次公测绑定了链银2.0,参测用户的问题比较多,我们统一在此进行答复。

ChainSDK积分问题

Q:为什么我重新绑定链银了,BDT公测的积分是0?

A:如果是BDT老用户,直接用参加BDT测试的手机号参加,用其它号码无法结算参与BDT测试的积分。

Q:一个账号下能绑定多少个设备?积分又是怎么计算的?

A:多个。积分是根据设备完成测试任务的多少来结算的。因为测试任务一直在更新,我们也没有时间具体分析硬件质量与测试任务完成度之间的关系。但更好的网络环境,更大的存储都可能帮助设备更快地完成测试任务。

Q:积分是比以前减少了吗?

A:SDK公测启动正逢春节期间,所以积分给的比较多,算是送给大家的礼包。随着系统的逐步稳定会逐渐切换到根据任务完成进行积分结算的机制上去。积分规则总体上还是遵循越早参加越多奖励、挂机越久奖励越多的原则。

ChainSDK安装问题

Q:安装SDK公测安装包时卡住,一直显示“正在下载”;极路由APP上显示“正在操作”该怎么办?

A:1.五分钟内:继续等待观察;

​ 2.五分钟以上:重启路由器后重装插件;

​ 3.十分钟以上:重置路由器(长按极X的“reset”按钮)后重装插件。

Q:安装失败显示{errcode:1, errmsg:"plugin install error"}到底是怎么回事?

A:主要看errcode值:

1: 磁盘空间不足,如果磁盘不足1T,建议更换;如果够1T,建议清理磁盘,腾出1T空闲空间。

3/4/5:磁盘出错,可以插到Windows系统上可自动修复,或者格式化。

6: 网络不稳定,建议重新安装。

Q:路由器换硬盘,还要卸载重新安装吗?

A:插件装在硬盘上的,需要卸载重装。

Q:我的设备很多,怎么确认绑定成功?

A:针对有大量设备的少数用户,我们还在考虑进一步的优化方案。年后会有所动作。一般情况下,路由器数量少的话可以选择在极X状态页查看,这里有显示是不是绑定的。

ChainSDK绑定链银的问题

Q:绑定链银2.0过程中,手机短信验证码发送失败是什么原因?

A:同手机号一天内最多可操作”登录“和”绑定“各5次,这是运营商的限制。

Q:绑定链银2.0过程中,手机短信验证码验证失败是什么原因?

A:1.可能确实输错了。

​ 2.如果连续发送了多次验证码,可能搞混了,只有最后一次发送的验证码是有效的,且只能用一次。

Q:链银显示“不识别的二维码”是怎么回事?

A:请更新链银到最新版本。

Q:链银为什么显示“无效二维码”?

A:1.二维码过期。

​ 2.二维码已经用过了。

​ 两种情况都要重新走绑定流程“短信验证码=>扫二维码”。

Q: 绑定后在链银中为什么会没有展示?

A:1.可能绑定过程没有完全完成,要在插件状态页上展示GCT地址才算绑定完成。

​ 2.如果只是完成了验证“手机验证码”,只是完成了账号绑定。

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插件状态问题

Q:刷新插件状态卡住,一直显示“正在刷新”该怎么办?

A:等待更长时间,如果超过两分钟,建议重置路由器。

Q:插件状态展示“网络通信故障”该如何让处理?

A:建议重新检查下网络环境(掉线或者防火墙)。

Q:插件状态展示“排队中”是什么意思?

A:1.用户同IP下运行节点数超过3人。

​ 2.同时在线用户数超过计划数量。

Q:插件状态展示其他错误是什么原因导致的?

A:多半是磁盘读写出错,建议重装。

Q:插件状态中为什么没有展示GCT地址?

A:1.可能绑定过程没有完全完成,要在插件状态页上展示GCT地址才算绑定完成。

​ 2.如果只是完成了验证“手机验证码”,只是完成了账号绑定。

​ 3.可能是偶然故障刷新失败,可以过十分钟重新刷新状态。

Q:ChainSDK测试是不是很耗流量?

A:测试大部分时候不耗流量。

链银权益页问题

Q:链银权益页状态设备列表不全该怎么办?

A:1.请查看插件状态,插件状态正常,且展示的奖励地址是“链银2.0”的地址,才能在链银中展示出该设备。

​ 2.如果插件状态异常,请按上述“插件状态”问题解决。

​ 3.如果是GCT地址问题,建议重新绑定GCT地址。

链银产品问题

Q:imToken里的GCT到时候主链上线支持映射吗?

A:这个要问imToken。

Q:链银能不能转账金额为0的ETH?imToken一样有个高级模式,填写十六进制数据。

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A:我们将择期开发该功能。

Q:链银币种排序可以自己拖动吗?目前只有字母和最近交易排序。

A:暂不支持,关注的币可以先收藏就可以排在最上了。

Q:之前说会到政府备案,现在进展怎样了?

A:正在进行中。

以上是第二期的解答,测试中如有问题欢迎加入BDT&ChainSDK公测QQ交流群(777179682)私信管理员,我们会陆续在此做出统一答复。再次谢谢大家的热情参与!